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ग्राहक सेवा केंद्र बछरावां का बड़ा कारनामा।


🗒 मंगलवार, अक्टूबर 05 2021
🖋 विक्रम सिंह यादव, प्रधान संपादक
ग्राहक सेवा केंद्र बछरावां का बड़ा कारनामा।

रायबरेली। बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा बछरावां से संबंधित ग्राहक सेवा केंद्र की बछरावां शाखा में एक बड़ा खुलासा सामने आया है। ग्राहक सेवा केंद्र ने 1 महीने पहले जमा किए हुए ग्राहक के पैसे आज तक खाते में नहीं डालें ग्राहक की जमा पर्ची कूड़ेदान में फेंकी।बैंक ऑफ बड़ौदा ग्राहक सेवा केंद्र बछरावां जोकि बैंक ऑफ बड़ौदा शाखा से 10 मीटर की दूरी पर बगल में ही स्थित है उसने अपना बड़ा कारनामा ग्राहक के साथ खेल डाला है।ग्राहक सेवा केंद्र में 1 महीने पहले ग्राहक ने अपना खाता खुलवाया खाता खुलवा आते समय उसने ₹1000 की जमा पर्ची अपने खाते में जमा करने के लिए रुपयों सहित ग्राहक सेवा केंद्र में जमा कर दी। 1 महीने बीतने के बाद जब ग्राहक के खाते में रुपया नहीं आया तो ग्राहक नहीं ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क किया जिसमें केंद्र के प्रभारी ने यह कहके अपना पल्ला झाड़ लिया कि जमा पर्ची की रिसीविंग लाइए तब मानेंगे कि आपने पैसे जमा किए। ग्राहक ने बताया कि ऐसी विंग देते समय एक रसीद ग्राहक सेवा केंद्र पर सुरक्षित रखी जाती है कृपया उसको देख लिया जाए किंतु चिल्लाते हुए ग्राहक सेवा केंद्र के प्रभारी ने ग्राहक को बाहर का रास्ता दिखाया और कहा जमा पर्ची की आधी शेष रसीद हम उसी दिन कूड़ेदान में फेंक देते हैं अब पैसा आपके खाते में नहीं जमा हो पाएगा।यह सुनकर ग्राहक परेशान होकर ग्राहक सेवा केंद्र से बाहर चला जाता है।आज की डिजिटल इंडिया में डिजिटल इंडिया को चलाने वाले ही इस प्रकार भ्रष्टाचार को फैला रहे हैं। क्या शासन और प्रशासन की इस पर किसी की नजर पड़ेगी या यह भ्रष्टाचार ऐसे ही चलता रहेगा।

संवाददाता अमरेन्द्र यादव

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